STUFF & CIE vous offre la possibilité de rembourser tout article, à condition qu'il n'ait pas été endommagé, taché, lavé, déformé, utilisé et que toutes les étiquettes soient toujours intactes, dans son emballage et dans son état d'origine. 

Si vous désirez faire un échange nous vous rembourserons sans problème. Toutefois, nous vous demandons d’effectuer une nouvelle transaction sur notre site web pour commander l’article désiré.

Toute la marchandise de STUFF & CIE sont inspectées rigoureusement par notre équipe de contrôle de qualité avant l'expédition. Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommager, vous devez nous envoyer votre demande à l'intérieur de 15 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre colis. Après cette période, aucun échange ou remboursement ne sera possible. Le produit dois être retourner dans son emballage et dans son état d'origine, incluant les étiquettes. Il vous suffis de nous contacter sur: support@stuff-cie.com

STUFF & CIE se réserve le droit d'inspecter le produit avant d'autoriser le remboursement.

Également nous nous réservons le droit de refuser tous remboursement si les critères établis pour les retours ne sont pas respecter.

Sur réception de l’article, nous rembourserons la valeur de l’article à l’exception des frais de livraison initiaux.

Prenez note que les articles en solde (en rabais) sont en vente finale.

Veuillez noter que STUFF & CIE n'est pas responsable de la marchandise perdu si l'adresses qui nous à été fournie est erroné. Veuillez vous assurer de nous fournir la bonne adresse lors du passage à la caisse. 

QUELS SONT LES DÉLAIS DE REMBOURSEMENT?
Nous effectuerons le remboursement sur la même carte de crédit ou le même compte PayPal utilisé pour l’achat. Le retour sera traité le plus rapidement possible, mais il faut compter jusqu’à deux périodes de facturation pour voir apparaître le crédit sur votre relevé de carte de crédit.

RETOURS PAR LA POSTE
Il est de la responsabilité du client de retourner les articles dans un emballage conforme et sécuritaire (utiliser la boite ou le sac utilisé pour l’envoi initial). Ne pas apposer l’étiquette de retour directement sur la marchandise). La conformité peut engendrer des frais supplémentaires.